TelkomGroup Fix Jaringan Sumatra 100%! Internet & Layanan Digital Udah Balik Normal

Setelah bencana yang bikin koneksi sempat lumpuh, TelkomGroup akhirnya berhasil rampungkan pemulihan infrastruktur di seluruh wilayah Sumatra. Sekarang, layanan digital udah kembali stabil 99,9% dan siap bantu masyarakat bangkit di fase pascabencana.

POPERS.ID | TelkomGroup Berhasil Rampungkan Infrastruktur di Sumatra, Jaringan dan Layanan Digital Kembali Normal.

Setelah sempat terganggu karena bencana di sejumlah wilayah Sumatra, akhirnya PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau TelkomGroup berhasil menuntaskan pemulihan jaringan dan layanan telekomunikasi. Memasuki minggu pertama Januari 2026, seluruh jaringan TelkomGroup di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat udah kembali beroperasi stabil bahkan mencapai tingkat ketersediaan layanan 99,9%.

Ini jadi tanda kalau fase recovery alias pemulihan udah kelar, dan sekarang TelkomGroup mulai fokus ke fase penguatan layanan serta dukungan sosial pascabencana buat masyarakat.

Aceh Jadi Prioritas, 289 Kecamatan Udah On Air Lagi

Aceh jadi wilayah dengan dampak paling parah sekaligus prioritas utama pemulihan. Tapi kabar baiknya, sekarang semua 289 kecamatan yang dilayani Telkomsel udah kembali on air. Minimal ada satu site aktif di tiap kecamatan, jadi sinyal dan internet bisa diakses lagi.

Selama proses pemulihan, tim TelkomGroup kerja non-stop dengan berbagai strategi: dari akses internet berbasis satelit lewat Telkomsat, penyediaan genset standby, sampai penguatan jaringan di wilayah yang sulit dijangkau. Semuanya dijalankan dengan sistem terintegrasi biar koneksi bisa balik secepat mungkin.

“Prioritas Kami: Jaringan Balik 100%” — Dian Siswarini

Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, bilang kalau keberhasilan ini hasil dari kolaborasi besar dan kerja cepat ribuan orang di lapangan.

“Pemulihan jaringan telekomunikasi hingga kembali normal 100% jadi prioritas utama kami sejak hari pertama bencana,” jelas Dian.

“Berkat kolaborasi lebih dari 2.500 tim recovery tanggap bencana TelkomGroup, seluruh wilayah terdampak sekarang udah kembali terhubung. Aktivitas masyarakat dan layanan publik pun mulai pulih lagi,” tambahnya.

Dian juga nyampein apresiasi ke semua tim di lapangan dan berbagai pihak yang bantuin proses pemulihan ini bisa berjalan cepat dan tuntas.

Internet Gratis di Huntara, Biar Warga Tetap Terkoneksi

Nggak berhenti di situ, TelkomGroup juga terus perkuat dukungan di program Hunian Sementara (Huntara) bareng sinergi BUMN buat bantu masyarakat di fase pascabencana. Di beberapa titik Huntara di tiga provinsi terdampak, TelkomGroup nyediain akses internet dan WiFi gratis buat warga.

Konektivitas ini termasuk Access Point WiFi di area hunian dan fasilitas umum, penguatan jaringan lewat BTS eksisting dan Mobile BTS, serta akses satelit biar sinyal tetap kuat. Bahkan di Posko TelkomGroup Huntara, mereka pasang layanan WiFi Managed Service (WMS) dengan kapasitas 100 Mbps. Jadi, warga dan relawan bisa tetap terhubung dan komunikasi jalan terus selama masa pemulihan.

Rp123 Miliar Lebih Buat Bantuan Kemanusiaan

Selain ngebut perbaiki jaringan, TelkomGroup juga aktif bantu warga terdampak lewat program kemanusiaan berkelanjutan. Sampai 7 Januari 2026, total dukungan yang udah disalurkan mencapai lebih dari Rp123,23 miliar.

Bantuannya mencakup:

• Posko internet gratis
• Bantuan logistik dan kesehatan
• Dapur umum dan layanan psikososial
• Program keringanan dan kompensasi layanan pelanggan terdampak

Tim Relawan BUMN Peduli TelkomGroup juga terus turun ke lapangan buat bantu penyaluran bantuan dan kegiatan sosial di area publik.

Bukan Sekadar Jaringan, Tapi Harapan Baru Pascabencana

Dengan jaringan yang udah pulih dan bantuan yang terus berjalan, TelkomGroup berharap konektivitas yang balik normal ini bisa bantu masyarakat buat kembali beraktivitas, kerja, dan komunikasi tanpa hambatan.

Bagi TelkomGroup, pemulihan jaringan ini bukan cuma soal internet, tapi juga tentang menjaga semangat masyarakat untuk bangkit lagi setelah bencana.

#ElevatingYourFuture

[popred]